每天接触的大都是客户投诉或咨询。而每项指责或斥骂的原因,常常跟客服人员毫不相干。“但这时我拿起电话,代表的是公司,所以必须忍受,没有权利辩解,只有义务...
孩子们的世界永远是如此单纯,如果工作中与孩子们打交道想来是件愉快的事吧。为天真浪漫的孩子们服务的工作想必也是愉悦的,充满童趣的工作环境是如此让人...
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