每天接触的大都是客户投诉或咨询。而每项指责或斥骂的原因,常常跟客服人员毫不相干。“但这时我拿起电话,代表的是公司,所以必须忍受,没有权利辩解,只有义务...
她口中的“他们”,指的是她以前的一些高中同学。原来,大学毕业后不久,她们曾有过一个高中同学的聚会,不少同学在聚会上夸夸其谈,说自己的工作多么高大上,工资...
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