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26岁空姐:我要放弃\"空中飞人\"的工作

description 性别:女 学历:本科 专业:英语 航空公司空姐的工作,累而且时间长 想转行,但不知道工作在何方 转型成旅游公司客户服务

穿着得体的制服,始终保持着甜美的微笑让无数男人心旷神怡,让无数女人心驰神往。她们曼妙的身姿穿行于云中,端庄高雅中不失妩媚动人。她们有敏锐的洞察力、良好的心理素质以及一颗温柔细致的心。她们是一群空中乘务员,别称“空姐”。但甜甜的微笑和光鲜亮丽的外表背后,更多的是工作的艰辛。

小美(化名)从小就是个乖乖女,读书时按部就班,是老师和家长眼中的好学生。大学英语专业毕业的她被推荐去某外资航空公司应聘,良好的外貌气质和英语水平让她首轮就被录取成为一名空姐。短期三个月的培训后,她和一群同样有着飞向蓝天梦想的准空姐们开启了他们的职业生涯。小美刚工作时,单身生活很是自由,每次飞往国外的时候总是可以和小姐妹一起看看逛逛这个世界,跑了不少国家和地区的她让同学们都羡慕不已。工作三年后,她与恋爱多年的大学同学结成伉俪,组成了小家庭。这时的她渐渐地想回归家庭,但空姐的工作每月都有飞行计划工作时间长且不固定,各式各样的奇葩乘客也让她内心痛苦不已。想想将来五年甚至十年从事同样的工作,她很想规划自己的职业发展。 
偶然的机会,小美通过网络了解到向阳生涯,工作中充满迷茫的她很想找专业人士帮她解决工作上的困惑。 
恬静的小美姑娘坐在咨询室里,缓缓地和职业规划师李老师吐着苦水,说起她做空姐的艰辛工作。“我的同学羡慕我中午飞完下班,却不知凌晨四点我已上机;我的朋友羡慕我能睡到中午,却不知是为了飞通宵;还有人羡慕我周一到周五经常休息,却不知我从没过节假日。其实,我羡慕的是公司白领能有朝九晩五的工作,拥有生活规律的生活,能与家人吃饭散步;羡慕人家可以在节假日家人团聚其乐融融。隔行如隔山,这边是云,那边似晴。”现在的她并非渴望在航空公司得到更好的机会,得到更高的职位,受到社会的尊重。摆脱空中飞人的工作,兼顾家庭与工作小美面临的最为迫切而现实的问题, 她希望能有时间照顾家庭,以为她很想要个孩子,她很想辞职,但毕业后就从事空姐的工作的她对于从事其他工作没有任何的经验,如果辞职后能做什么工作呢?这是她每天都在想的问题。 
职业规划师李老师结合BMTI测试,小美属于ESTP,外向、实感、思考、认知型是她的性格特征。空姐的工作背景让她有良好的客户服务意识,外向的她其实很想找份与人沟通交流并为之提供服务的工作,经常飞行国外的她对于旅游也是非常有经验的。与李老师的交谈中,小美也流露出对于从事旅行社等相关工作的意向,她想知道她是否可以转行做旅游方面的工作。对于有国外旅游经验和良好的英语背景的小美想要转行去做旅游方面的专家,尽快地学习新知识是她首先要做的功课,虽然她常去国外,但提供旅游服务给客户和自己出去旅游并不是一回事。如果想转行,找家比较正规的旅行社从基础做起比较合适,进入旅游社后可以发掘自己的潜力,如果喜欢客户服务的工作,可以从事旅游产品销售的工作;如果对开发旅游产品有兴趣的话,不妨借助公司的平台,更多地接触这方面的工作,尝试运用自己的旅游经历,为客户提供定制化的服务。现在国人旅游的市场非常巨大,旅游行业的发展前景也非常不错,能从旅行社客服入手,可以较为容易地进入旅游行业。 
小美在走出向阳生涯的办公室,得到家人的支持后,她毅然给航空公司的主管递交了辞职信,没想到的主管尽力挽留她,并告诉她一个好消息,公司为了开拓业务,准备运用航空公司的现有资源开家分公司,方向是为客户提供定制旅游的服务,主管了解她良好英语背景,想找她去这家新的旅游公司担任客服工作,不想再做空中飞人的小美终于有机会回到地面工作,既能发展事业又能兼顾家庭,她对她将来的生活充满希望。